您好！石首碧桂园·利达城项目自2017年获取地块、首批次交付业主房屋583套，合同约定的交楼时间是2020年3月30日。针对您反映的相关问题问题，现回复如下：

1.反映未提前告知的问题。由于受疫情影响，导致不能按期交房，还请您能够谅解。为有效防控病毒扩散，各级政府陆续发布明文通告，要求房地产行业停工停业。碧桂园利达城严格按照政府和相关主管部门要求延期复工。同时在政府部门发文明确本次疫情属于不可抗力后，立即通过销售顾问及客户关系部员工于2020年2月26日至3月1日向首批次交付的583户业主发送了彩信、短信和不可抗力通知书，并电话告知因不可抗力可能需要延期交付。

2、所指赔偿问题。根据法律的相关规定，因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，不承担民事责任。同时，在签订的合同中也明确约定，因不可抗力导致无法按时交房，不承担违约责任。

3、反映未通知具体延期时间的问题。因截止今日，湖北省疫情防控并未彻底结束，现阶段碧桂园利达城已经在积极准备复工复产的相关工作，工程施工尚未完全恢复。根据当前状况无法准确预计施工完成的时间。一旦湖北省一级响应解除，该项目部将在一周内书面通知所有业主房屋具体交付的时间。

4、关于反映使用过期油漆进行装修的问题。该项目在施工过程中通过监理、项目部多方严格管控装修材料的品质，并有多道验收程序以确保所交付产品的品质。目前，经过核查现场情况，不存在使用过期油漆的情况。

5、关于反映入学问题。文中所指2019年无法入学文华小学，是因为去年该项目并未到合同交付时间、属于在建楼盘，无法办理《房产证》。2020年学校划分片区及入学要求以相关学校及教育部门公示为准。届时，各部门都会积极配合完善相关手续，确保小孩能达到文化小学入学条件。

6、关于反映项目售楼中心无人、无法取得联系的问题。因该项目已基本销售完毕，销售人员已撤场。在房产保修期以内的业主对接及服务事宜由客户关系部负责，项目客户关系专员覃小山（18702749949）自去年以来严格执行公司出勤规定，工作日在岗，有考勤记录佐证；所有销售顾问（已办理离职手续者除外）均严格按照公司规定履行工作职责，回应客户咨询。

7、关于购房发票问题。因业主购房时所交房款是以房产预测绘面积为准进行计算的，本项目完成房产实测绘并办理完成所有的验收手续后，会与业主按照房产实测面积与房产预测面积的差额进行“多退少补”并确定最终房款，之后方可开具确定的购房发票。在房屋实际交付时，项目部承诺会第一时间向业主开具购房发票。